住客点评>>
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好评环境棒棒的，服务员态度很好！但如果是自驾车就，相对没那么方便，车开不到客栈门口，有一...
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好评感觉太贴心了，一进去就有热情的服务员端茶倒水，让我们休息，然后帮我们搬行李，过去房间...
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好评一切都很好，也很热情，就是前面的污水处理设备大煞风景，但是据说是政府修的，没办法，房...
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好评真的超级棒！！老板人真的很好！客栈的人性化服务做得很棒，许多自己想不到的客栈都有提供...
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好评服务非常周到，卫生也不错，热水充足，不似其它客栈热水供应紧缺的状况。院子靠海，视野广...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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大理才村菩提海居客栈交通指南
酒店地处大理古城东边，洱海边上。
【酒店周边信息】距才村码头100米；距洱海5米。
【前往酒店】
--距大理古城3公里，
--距下关20公里，
--距大理机场31公里，
--有2路公交车站直达古城。